Retrouver ma carte

Vos tampons et vos points sont enregistrés chez Fidely, pas seulement dans votre téléphone : supprimer la carte de votre Wallet ne fait rien perdre.

• Sur le même téléphone

  Scannez à nouveau le QR code affiché chez le commerçant : votre carte s'ouvre directement, avec le bouton pour la remettre dans votre Wallet.

• Nouveau téléphone ou lien perdu

  À votre prochain passage, donnez votre numéro de téléphone au commerçant. Il retrouve votre carte et vous affiche son QR code.

• Scannez et rajoutez-la

  Scannez ce QR code avec l'appareil photo : votre carte s'ouvre avec tout votre solde. Ajoutez-la à Apple Wallet ou Google Wallet.